随着分行的增长,仅靠一人无法把60-70个员工管理好,通过vimigo提高团队效率,分行再多也不会出现管理人力上的问题。
上城福建面 Director - John Lau
公司有人才,但是老板看不见
员工工作态度不积极,需要被监督才肯工作
留不住资深师傅,导致技术无法传承
通过vimigo系统,利用数据呈现员工最真实的成绩。
通过vimigo设计员工个人绩效,制定员工的工作目标,根据任务完成度,给予对应的奖励。
利用vimiBank设计高额的退出成本。
随着分行的增长,仅靠一人无法把60-70个员工管理好,通过vimigo提高团队效率,分行再多也不会出现管理人力上的问题。
上城福建面始于1998年开始营业,从路边小吃摊商业模式转型为现代化。他们结合传统与现代创新的食谱配方,深受年轻人的喜爱,在马来西亚已有6间分行。
John Lau的旗下分行也越开越多,他也发现另外一个挑战,那就是管理人力的问题,请人难,留人更难,需要用高薪才能请到专业人才,但是企业之间互相挖墙脚的事确实很普遍的事,所以也阻止不了他们跳槽。
在管理员工上也出现了让他头疼,甚至拖着他开分行的4个问题:
他也知道,外劳没有奖金是没有动力工作的,所以他使用Vimigo绩效奖励系统里的分数作为一个奖励标准,拿到一定的分数就会拿到额外的奖励金。John Lau设定的目标也很简单,比如说,准时上班、不被顾客和同事投诉、要用团队精神等以此来提升他们的自律和工作态度。
除此之外,John Lau也能透过Vimigo绩效奖励系统去观察也监督所有的员工是否有做好的自己的工作,这就会促使员工愿意去表现自己,争取更多的分数,无论是老员工还是新员工,只要做多点事,就能拿到更多的奖金。
逐渐的,John Lau的旗下分行也越开越多,他也发现另外一个挑战,那就是管理人力的问题,请人难,留人更难,需要用高薪才能请到专业人才,但是企业之间互相挖墙脚的事确实很普遍的事,所以也阻止不了他们跳槽。
在John Lau的观念里,一个好的员工最重要的是有好的人品和工作态度,能力和才华是其次,因为这两个是可以在后续栽培起来的。如果要遇到这四者都具备的人是可遇不可求的,不是说想要就找得到的,所以他也不会把标准放到这么高。只要请到对的人、SOP和培训管理标准到位,外劳也能变人才,他们也可以成为技术很强的员工。
经过筛选环节之后,为了确保能让员工自动自发地做好自己的工作,他使用了Vimigo绩效奖系统设定员工们每天的目标。刚开始使用Vimigo的时候,很多员工都不太能够接受,也有不少人选择离开,但是他知道如果去这样执行公司的规矩的话,就没办法管理好员工,人可以再请。
上城福建面就开始正式执行vimigo绩效奖励系统,达到更好地管理外劳员工,放心将各个分行交给员工管理。
上城福建面Director - John Lau
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